こんにちはUniposカスタマーサクセスチームです。
カスタマーサクセスチームでは各社の導入推進チームの皆様が日々Uniposを使ってどういった施策を運用しているのかにヒアリングさせていただき、事例化し発信する取り組みをしております。
そこで前回のGMOメディア様(前回記事はこちら)に引き続き、
今回はD2C R様から施策事例を取材させて頂きましたので紹介させて頂きます。
目次
・D2C R様：導入推進チームのご紹介
・今月のAZS! について(月間表彰制度について)
D2C R様：導入推進チームのご紹介
D2C R様では人事部5名でUniposの導入を推進頂いております、いつもご協力頂きありがとうございます。また自社の制度名をつけて運用頂いており、「AZS！(あざす！)」という名称で導入頂いております。※制度名については社員の方から公募で募り、該当制度用のロゴについてもしっかりと用意して頂いております。
D2C R様からは称賛文化の醸成、コミュニケーション活性を目的とした表彰制度を紹介頂きました、それぞれ目的・意図・実施する上でのポイントについて纏めておりますので、ご参照ください。
今月のAZS! について(月間表彰制度について)
こんな方におすすめ
- 従業員の相互理解の促進、コミュニケーションの活性、称賛文化の醸成を目的にUniposを導入して頂いている方。
- 気軽すぎる投稿が多くなってしまうなど、投稿の質に課題を感じている方。
- インセンティブの設計に悩んでいる方。
本施策の目的・期待できる効果
- 導入目的に沿った投稿の増加→社内の貢献の更なる可視化、従業員コミュニケーションの促進。
- 推進したいハッシュタグの利用率の向上。
- 一投稿当たりの投稿文字数の向上。
施策(表彰制度)の概要紹介
D2C R様では月に一度、以下二つの切り口で表彰を実施して頂いております。
・①拍手賞：全体の投稿の中で拍手数が多い投稿の上位6投稿を選出。
・②クレド賞：クレドハッシュタグが付いた投稿の中で拍手数が一番多い投稿を各クレド別に選出。
※クレドとは企業全体の従業員が心がける信条や行動指針のことで、D2C R様では4つのクレドをハッシュタグに登録頂いております。
#責任感と情熱がすごい
#スピード感ある～
#誠実だね～
#チャレンジ精神最高
また、表彰を実施するだけでなく、該当の投稿を送った人・送られた人にそれぞれ景品としてランチ券(一人あたり2000円)を付与し、投稿を送った人と送られた人でランチに行くことを推奨、表彰だけでなく、実際のコミュニケーションの活性を促しているとのこと！
※昨今は在宅勤務環境のため、宅配サービスでの利用を推奨しているそうです。
投稿例のご紹介
①拍手賞：
②クレド賞：
#責任感と情熱がすごい
#スピード感ある～
#誠実だね～
#チャレンジ精神最高
表彰制度を運用する上での工夫について
- 発表時には代表の岡様に各投稿でハイライトしたい部分に赤線を引きこの投稿・活躍のここがよかったという点も各投稿ごとにコメント頂いております。※以下図を参照。
- また発表するだけでなくアフタートークを記事に纏めて発信して頂くなど、とにかく投稿エピソードがしっかり伝わるように工夫して頂いております！
※該当の記事については以下をご参照ください。
https://canvas-recruit.d2cr.co.jp/culture/981/
※現在はリモート環境の為、資料を共有しつつオンラインで実施しされているそうです！
以下発表スライドの投稿紹介イメージになります。
施策の効果
- 拍手数ベース=投稿の質を基準に表彰を実施しているからこそ、一投稿当たりの文字数が多くなっており、投稿を見るだけでその人の貢献はしっかり伝わる内容になっています。
- 直接的なコミュニケーションが取りづらいコロナ化においては、より一層投稿を通して各メンバーの頑張りや貢献が可視化されることで、従業員間の相互理解の促進に寄与しているとのこと。
- 投稿の質の高さを採用施策にも活かし採用時のミスマッチの防止や相互理解の促進を目的として、内定者や内定候補者の方にUniposの投稿を共有しているとのこと。人事部が中心となっているからこその活用方法ですね！
※D2C R様の一投稿当たりの平均文字数が高く、9割の投稿にチームハッシュタグが付いているなど、投稿の質ついては現在でも高い水準となっております。※一投稿当たりの文字数は6か月平均：223文字、チームハッシュタグ投稿率も90%越えとなっております。
D2C R様の施策事例のご紹介は以上になります、皆様の日々の運用の参考になりますと幸いです。
D2C R様では自社メディアにて「AZS！(あざす！)」の取り組みを発信頂いております。
いくつか記事を紹介させて頂きますのでご参考までに。