各位
平素よりUniposをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、年末年始（下記参照）のカスタマーサポートを休業とさせていただきます。
休業期間：2023年12月30日（土）～ 2024年1月4日（木）
2024年1月5日（金）より通常通り、以下営業時間で再開いたします。
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月~木： 10:00 - 17:00
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金：10:00 - 16:00
※祝日は除く
期間中はご不便をお掛けいたしますが、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、2023年12月ご利用分（2024年1月送付分）のご請求書・ギフト券メールは下記のスケジュールで送付されます。お手元に届くまでお待ちいただけますと幸いです。
■ご請求書の送付について
2023年12月ご利用分（2024年1月送付分）のご請求書は、2024年1月5日（金）に送付されます。
■ギフト券メールの送付について
※Enterprise Plusコース、ギフト券代行オプションをご利用の企業様が対象です。
2023年12月ご利用分（2024年1月送付分）のギフト券メールは、2024年1月18日（木）までに送付されます。
■よくあるお問い合わせ
Ｑ：パスワードを忘れました/変更したいです。
Ａ：下記のページをご確認の上、パスワードを再設定してください。
Ｑ：ログインできません。
Ａ：下記のページにて、原因と対処方法をご確認ください。
Q：「エラーが発生しました」と表示されます。
Ａ：下記のページをご確認の上、対処方法をお試しください。
Ｑ：休業期間中も、ポイントリセットは行われますか？
Ａ：ポイントリセットは通常通り、月曜日の午前0時から午前2時にかけて行われます。
ポイントリセットについて詳細は、下記のページをご確認ください。
Ｑ：ギフト券メール（ポイント交換メール）が届きません。
Ａ：下記のページをご確認ください。
Ｑ：12月末で退職する社員がいる場合、アカウントはどうしたらよいですか？
Ａ：下記のページをご確認の上、必要な操作を行ってください。
Uniposカスタマーサポート