本ページは、ログインできない場合の対処法についてまとめています。
目次
・ログイン方法について
・ログイン方法が「メールアドレス」の場合の対処法
┗ ログインする方法
┗ パスワードが不明な場合
┗ 「アカウントがロックされています」「パスワードの有効期限切れ」と表示された場合
┗ その他の理由でログインできない場合
・ログイン方法が「SSO」の場合の対処法
┗ ログインする方法
┗ ログインできない場合
・ログイン方法が「ログインID」の場合の対処法
┗ ログインする方法
┗ パスワードが不明な場合
┗ 「アカウントがロックされています」「パスワードの有効期限切れ」と表示された場合
┗ その他の理由でログインできない場合
・関連ページ
ログイン方法について
Uniposのログイン方法には下記3種類があり、企業様ごとの設定状況によって異なります。
- メールアドレス
- SSO
- ログインID
ご自身のログイン方法が不明な場合は、貴社のUnipos管理者にご確認ください。
ログイン方法が「メールアドレス」の場合の対処法
ログインする方法
ログインする方法は、以下のページをご確認ください。
サインアップ／ログイン／ログアウトする方法（メールアドレスの場合）
※ご自身の登録メールアドレスがわからない場合は、貴社のUnipos管理者にご確認ください。
パスワードが不明な場合
以下のページをご確認の上、再設定してください。
パスワードの再設定が上手くいかない場合は、以下のページもご確認ください。
「アカウントがロックされています」「パスワードの有効期限切れ」と表示された場合
下記に該当する事象がある場合は、該当ページをご確認ください。
その他の理由でログインできない場合
ログインに失敗した場合の様々な原因とそれに対する対処法は、以下のページをご確認ください。
ログインに失敗した場合に考えられる原因と対処法は？（メールアドレスの場合）
上記ご確認いただいてもログインができない場合には、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
ログイン方法が「SSO」の場合の対処法
ログインする方法
ログイン方法は、以下のページをご確認ください。
ログインできない場合
ログインに失敗した場合の様々な原因とそれに対する対処法は、以下のページをご確認ください。
ログインに失敗した場合に考えられる原因と対処法は？（SSOの場合）
上記をご確認いただいてもログインができない場合には、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
ログイン方法が「ログインID」の場合の対処法
ログインする方法
ログイン方法は、以下のページをご確認ください。
サインアップ／ログイン／ログアウトする方法（ログインIDの場合）
パスワードが不明な場合
パスワードが不明な場合は、以下のページをご確認の上、再設定してください。
「アカウントがロックされています」「パスワードの有効期限切れ」と表示された場合
下記に該当する事象がある場合は、該当ページをご確認ください。
その他の理由でログインできない場合
ログインに失敗した場合の様々な原因とそれに対する対処法は、以下のページをご確認ください。
ログインに失敗した場合に考えられる原因と対処法は？（ログインIDの場合）
上記ご確認いただいてもログインができない場合には、カスタマーサポートまでお問い合わせください。