【メンバー向け】よくある質問

エラー

• Web（PC）で「エラーが発生しました」と表示される／正常に動作しない場合の対処法は？
• スマホアプリで「エラーが発生しました」と表示される／正常に動作しない場合の対処法は？
• Web（PC）で各種ボタンがクリックできない場合の対処法は？
• 海外からUniposにアクセスできない場合の対処法は？
• スマホアプリをアップデートできない場合に考えられる原因と対処法は？

ログイン／パスワード

• ログインできない場合の対処法は？
• 「アカウントがロックされています」と表示された場合の対処法は？（ログインIDの場合）
• 「アカウントがロックされています」と表示された場合の対処法は？（メールアドレスの場合）
• 「パスワードの有効期限切れ」と表示された場合の対処法は？（ログインIDの場合）
• 「パスワードの有効期限切れ」と表示された場合の対処法は？（メールアドレスの場合）
• ログインに失敗した場合に考えられる原因と対処法は？（メールアドレスの場合）

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サインアップ

• 招待メール内のURLにアクセスすると「招待URLが無効のようです。」と表示される場合の対処法は？

メール

• 「アカウントのメールアドレスが変更されました」とは？
• 「アカウントがメールアドレスに変更されました」とは？
• Unipos（no-reply@mail.unipos.me）からのメールが届かない場合に考えられる原因と対処法は？
• 招待メールが届かない場合に考えられる原因と対処法は？
• パスワード再設定メールが届かない場合に考えられる原因と対処法は？

Microsoft Teams

• Teams Uniposアプリでログインできない／エラーが発生する場合に考えられる原因と対処法は？
• Microsoft Teamsスマホアプリでエラーが表示される場合の対処法は？