各位
平素よりUniposをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、年末年始(下記参照)のカスタマーサポートを休業とさせていただきます。
休業期間:2024年12月28日(土)~ 2025年1月5日(日)
2025年1月6日(月)より通常通り、以下営業時間で再開いたします。
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月~金: 10:00 - 17:00
※祝日は除く
期間中はご不便をお掛けいたしますが、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、2024年12月ご利用分(2025年1月送付分)のご請求書は下記のスケジュールで送付されます。お手元に届くまでお待ちいただけますと幸いです。
■ご請求書の送付について
2024年12月ご利用分(2025年1月送付分)のご請求書は、2025年1月7日(火)に送付されます。
■よくあるお問い合わせ
Q:パスワードを忘れました/変更したいです。
A:下記のページをご確認の上、必要な操作を行ってください。
Q:「エラーが発生しました」と表示されます。/画面が真っ白になります。
A:下記のページをご確認の上、対処方法をお試しください。
Web(PC)で「エラーが発生しました」と表示される/正常に動作しない場合
スマホアプリで「エラーが発生しました」と表示される/正常に動作しない場合
Q:休業期間中も、ポイントリセットは行われますか?
A:ポイントリセットは通常通り、月曜日の午前0時から午前2時にかけて行われます。
ポイントリセットについて詳細は、下記のページをご確認ください。
Q:ギフト券の交換方法を教えてください。
A:下記のページをご確認ください。
Uniposカスタマーサポート