目次
・システム利用料金の発生条件について
・「全メンバー」の数字について
・アカウント追加・一時停止・削除時の留意点
・課金対象アカウント数の確認方法
本ページでは、課金システム「定額+従量型」のご契約企業様向けに説明を記載しています。
課金システム「上限人数型」のご契約企業様は、本ページの内容と異なりますので下記ページをご覧ください。
アカウントを追加・一時停止・削除する際のシステム利用料金に関する留意点（上限人数型）
現契約の課金システムが不明な場合は、下記ページをご確認ください。
現契約の課金システム（定額+従量型／上限人数型）を確認したい
システム利用料金の発生条件について
システム利用料金の発生条件については、下記ページをご覧ください。
「全メンバー」の数字について
管理者設定 > メンバー一覧 の「全メンバー」に表示されている数字は、ステータスが「1:招待中」「2:アクティブ」「3:一時停止」であるアカウントの総数です。
当月の課金対象アカウント数とは定義が異なりますのでご注意ください。
アカウント追加・一時停止・削除時の留意点
退職者が出た場合など、当月の課金対象から除外したいアカウントがある場合は、それぞれ下記のタイミングで操作を行ってください。
①（退職者・休職者がでた場合など）月初にアカウントを削除・一時停止する場合
月初4日目の23:59までにアカウントを削除・一時停止してください。
（例）6月末に退職するメンバーがいて、7月の課金対象から除外したい場合
⇒ 7月4日の23:59までにアカウントを削除・一時停止してください。
②（来月から参加予定のメンバーがいる場合など）当月末に予めアカウントを追加したい場合
月の最終日から起算して4日前の9:00以降にアカウントを追加してください。
（例）8月から参加予定のメンバーを7月中に追加しつつ、7月の課金対象から除外したい場合
⇒ 7月28日の9:00以降にアカウントを追加してください。
※システムの仕様上、集計タイミングが日によって前後することがあるため、必ず上記のタイミングで行ってください。
③誤って追加・再開したアカウントを削除・一時停止する場合
追加・再開した当日から起算して4日目の23:59までにアカウントを削除・一時停止してください。
（例）8月5日に誤って追加したアカウントを、8月の課金対象から除外したい場合
⇒ 8月8日の23:59までに削除してください。
課金対象アカウント数の確認方法
当月の課金対象アカウント数は、翌月第2営業日に送付される請求書にてご確認ください。
【請求金額（ユーザー利用料・EnterprisePlusOption）÷ アカウント単価】でその月の課金対象アカウント数を算出できます。
※EnterprisePlusOptionは、Enterprise Plusコースをご契約中の企業様のみ発生します。
※アカウント単価はご契約時に定められています。ご不明な場合は締結済みの発注書・申込書にて契約内容をご確認ください。
※基本アカウント数（定額）分を既に一括でお支払いいただいている場合は、基本アカウント数からの差分アカウント利用分のみが請求されます。
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