各位
平素よりUniposをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、年末年始（下記参照）のカスタマーサポートを休業とさせていただきます。
休業期間：2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）
2025年1月6日（月）より通常通り、以下営業時間で再開いたします。
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月~金： 10:00 - 17:00
※祝日は除く
期間中はご不便をお掛けいたしますが、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、2024年12月ご利用分（2025年1月送付分）のご請求書は下記のスケジュールで送付されます。お手元に届くまでお待ちいただけますと幸いです。
■ご請求書の送付について
2024年12月ご利用分（2025年1月送付分）のご請求書は、2025年1月7日（火）に送付されます。
■よくあるお問い合わせ
Ｑ：パスワードを忘れました／変更したいです。
Ａ：下記のページをご確認の上、必要な操作を行ってください。
Ｑ：「エラーが発生しました」と表示されます。／画面が真っ白になります。
Ａ：下記のページをご確認の上、対処方法をお試しください。
Web（PC）で「エラーが発生しました」と表示される／正常に動作しない場合
スマホアプリで「エラーが発生しました」と表示される／正常に動作しない場合
Ｑ：休業期間中も、ポイントリセットは行われますか？
Ａ：ポイントリセットは通常通り、月曜日の午前0時から午前2時にかけて行われます。
ポイントリセットについて詳細は、下記のページをご確認ください。
Ｑ：ギフト券の交換方法を教えてください。
Ａ：下記のページをご確認ください。
Uniposカスタマーサポート