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  3. 利用状況把握と課題抽出

利用状況把握と課題抽出

  • ・利用状況から改善ポイントを見つける
  • ・定着施策
  • ・課題①共感される投稿・目的に沿った投稿が分からない
  • ・課題②何を投稿すればいいか分からない
  • ・課題③使い方が分からない
  • ・課題④使える環境がない/時間がない
  • ・課題⑤参加意義を感じない
  • ・課題⑥認識していない/忘れている
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