目次
・「403Forbidden」と表示される場合
　┗ 国内からアクセスしている場合
　┗ 国外からアクセスしている場合
・その他のエラーが表示される場合

「403Forbidden」と表示される場合

「403Forbidden」は通常、国外からアクセスすることで表示されるエラーです。

ただしアクセス環境によっては、国内からアクセスしている場合でも表示されることがあります。

以下の対処法をお試しください。

国内からアクセスしている場合

Web（PC）

• VPNの接続をしていないかご確認の上、一度Wi-FiをOFFにしてから、再度Wi-FiをONにしてアクセスしてください。

スマートフォン

• 一度Wi-FiをOFFにした上で、キャリア回線に切り替えてアクセスしてください。

国外からアクセスしている場合

Gifteeは国外からアクセスすることができません。

海外から日本のサービスに接続できるVPNを利用するとアクセスできる場合があるため、可能な場合はお試しください。

その他のエラーが表示される場合

以下の対処法をお試しください。

• 別の端末でアクセスする
  • 例1）PCをお使いの場合、スマホでメールに添付されているQRコードを読み取りアクセスする
  • 例2）社用PCをお使いの場合、私用のPCにギフト券URLを転送してアクセスする

• 別のブラウザでアクセスする
  • 例）MicrosoftEdgeをお使いの場合、GoogleChromeでアクセスしてみる 等

上記を確認しても解決しない場合は、カスタマーサポート までお問い合わせください。