CSVで複数人まとめて追加に失敗した場合

こちらのエラーメッセージが表示された場合、カスタマーサポート にお問合せください。

同じ画面を開いたまま１時間放置してアップロードした場合に表示されます。
ブラウザを更新して再度アップロードしてください。

テンプレートファイルに記載されている１行目が空白または結合セルになっている場合に表示されます。
１行目の項目名は削除せず、登録可能な項目名を全て入力し、修正したファイルを再度アップロードしてください。

項目名が間違っている、または登録できない項目名が入力されている場合に表示されます。
登録可能な項目名を入力して、修正したファイルを再度アップロードしてください。

同時に複数ファイルを処理することはできません。
ファイルの処理が完了するまでお待ちください。

アップロードに15分以上かかる場合、処理に失敗している可能性があります。
通信環境をご確認の上、再度アップロードしてください。

メンバーの名前が未入力の場合に表示されます。

メンバーの名前を入力してください。

名前の最大文字数は80文字になります。

検索名: 32文字以内にしてください

検索名の最大文字数は32文字になります。

検索名に空白文字（スペース）を含めないように入力してください。

メールアドレスが未入力の場合に表示されます。

メンバーのメールアドレスを入力してください。

メールアドレスに使用できる文字は半角英数字・半角記号（.!#$%&'*+=?^_`{|}~-@）のみです。

メールアドレスの最大文字数は256文字になります。

CSV内でメールアドレスが重複している場合に表示されます。重複がないように入力してください。

一括追加の際、すでに登録されているメールアドレスを入力した際に表示されます。
1つのメールアドレスを複数のアカウントに登録することはできません。

メンバー一覧にアクセスし、検索欄で「メールアドレス」を選択後メールアドレスを入力して「検索」をクリックすると、すでに登録されているか確認することができます。

他チームで既に登録されているメールアドレスです。

登録されていない、他のメールアドレスを入力してください。

雇用形態：0〜7の半角数字で入力してください
1:役員 2:正社員 3:契約社員 4:派遣社員 5:アルバイト 6:業務委託 7:その他 0: 未選択

社員番号の最大文字数は10文字になります。

1人のメンバーにつき、登録部署は10部署以内で入力してください。

複数の部署を指定する場合、カンマで区切り入力してください。
例）1000,2000,20001

誤字または登録されていない部署コードが入力されている場合に表示されます。

登録済みの部署コードを入力してください。

登録済みの部署一覧はこちら。
部署情報を新規登録する方法はこちら。

誤字または登録されていない役職が入力されている場合に表示されます。

登録済みの役職を入力してください。

登録済みの役職一覧はこちら。

2023/05/23以降に、項目名「screenName」を含むCSVをアップロードした場合に表示されます。

項目名を「searchName」に変更するか、新しいCSVテンプレートをダウンロードして再度お試しください。

下記いずれかの場合に表示されます。
・メールアドレスとログインIDの両方が入力されている
・メールアドレスとログインIDが両方とも存在しない

追加したいメンバーの種類に応じた追加用テンプレートCSVをダウンロードして、再度お試しください。

ログインIDが未入力の場合に表示されます。
メンバーのログインIDを入力してください。

すでに登録されているログインIDを入力した際に表示されます。
同じログインIDを複数のアカウントに登録することはできません。他のテキストを入力してください。

メンバー一覧 にアクセスし、「ログインID」で検索すると、登録済みのログインIDを確認することができます。

ログインIDの最大文字数は50文字になります。

CSV内でログインIDが重複している場合に表示されます。重複がないように入力してください。

ログインID機能をご利用でない状態で、ログインIDが入力されている場合に表示されます。

下記ページをご確認のうえ、ログインID機能をONにしたうえで再度お試しください。
ログインID機能について