平素よりUniposをご利用いただきありがとうございます。
本日10/22(金)10:00〜13:30の時間帯において、「招待メール」および「パスワード再設定メール」が届かない、もしくは遅れる事象が発生いたしました。
上記の時間帯で、メンバーの招待やパスワードの再設定を行った方のうち、現時点でまだメールが届いていない場合は、管理者の方からの再招待 および ログイン画面から再度パスワード再設定メールの送信を行っていただけますようお願い申し上げます。
なお、現在は解消しておりますので、上記の時間帯より後に招待などを行った場合には、影響はございません。
■事象内容
「招待メール」および「パスワード再設定メール」が届かない、もしくは遅れる事象。
■発生していた時間
10/22(金)10:00〜13:30
■この事象の影響があるメール
下記3つのケースが該当いたします。
・管理者様がユーザーを招待した際に送られるメール
└ 送信元：no-reply@mail.unipos.me
└ メールの件名：Welcome to Unipos！
・ユーザーがパスワード再設定を行った際に送られるメール
└ 送信元：no-reply@mail.unipos.me
└ メールの件名：【Unipos】パスワード再設定メール
・毎週金曜日に未サインアップの方へ送られるメール（Uniposのシステムから自動送信）
└ 送信元：no-reply@mail.unipos.me
└ メールの件名：Welcome to Unipos！
■お客さまにお願いしたいこと
招待URLは常に最新のもののみが有効となる仕様ですが、本日システムから自動送信された招待メールが届いていない場合、有効な最新URLをお受け取りいただけていない状態となっております。
大変恐れ入りますが、その場合は管理者の方より「再招待」をお願い申し上げます。
■進捗
現在、事象は解消しております。
この度は、皆さまにご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。