平素よりUniposをご利用いただきありがとうございます。
9/1に発生いたしました障害につきまして、一部の機能で復旧作業が完了いたしましたので、お知らせいたします。
なお、「ポジティブレポート」・「ダッシュボード」・「表彰」などの機能では引き続き事象が発生しております。
下記に該当する機能を記載いたしますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
■事象内容
管理者機能・アナリティクス・ダッシュボードで取得できるデータにおいて「2021/8/31」分のデータが反映されない。
■発生日
2021年8月31日～2021年9月1日
※一部で9/2現在も発生中
■進捗
一部の復旧が完了しております。
＜復旧済みの機能＞※正常に反映されており、通常どおりご利用いただけます。
・ポイントCSVダウンロード
・メンバーごとの統計
・投稿一覧(拍手、ハッシュタグ)
・利用状況の内訳
・リワード交換CSV
＜障害発生中の機能＞※9/2以降、順次復旧の予定です。
・ダッシュボード
・ポジティブレポート
・バリュー浸透度
・部署を超えたつながり
・表彰
・リワード交換できるポイント
引き続き、一部の機能で障害が発生しており、順次復旧を進めております。
復旧が完了しましたら、再度ご報告させていただきます。
また、本日(9/2)更新予定の8月分ポジティブレポートにつきまして、復旧が完了し次第ダウンロード可能となり、メールでのお知らせも実施予定でございます。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。