本ページでは、「ログインID」でのログインに失敗した場合の対処法を説明しています。
「メールアドレス」または「SSO」でログインに失敗した場合は、下記ページをご確認ください。
ログイン方法は、企業様ごとの設定状況によって異なります。
ご自身のログイン方法が不明な場合は、貴社のUnipos管理者にご確認ください。
目次
・サインアップをしていない
・入力したパスワードが間違っている
・メールアドレスが登録されている
・SSO (シングルサインオン) が設定されている
・パスワードを一定回数間違えたことで、アカウントがロックされている
・Uniposアカウントが一時停止・削除されている
・Uniposをご利用いただく上での推奨環境・必須ドメインを利用／許可していない
下記ページの方法でログインに失敗した場合は、以下の原因が考えられます。
サインアップ／ログイン／ログアウトをしたい（ログインIDの場合）
サインアップをしていない
サインアップの方法は、下記ページをご確認ください。
サインアップ／ログイン／ログアウトをしたい（ログインIDの場合）
入力したパスワードが間違っている
パスワードを忘れた場合、下記ページの手順でパスワードを再設定してください。
メールアドレスが登録されている
あなたのアカウントにメールアドレスが登録されている場合、ログイン方法が異なります。
下記ページのログイン方法をご確認ください。
サインアップ／ログイン／ログアウトをしたい（メールアドレスの場合）
SSO (シングルサインオン) が設定されている
貴社の管理者がSSOを設定している場合、ログイン方法が異なります。
下記ページのログイン方法をご確認ください。
パスワードを一定回数間違えたことで、アカウントがロックされている
アカウントがロックされると、ログイン画面に「アカウントがロックされています。」と表示されます。
対処法は、下記ページをご確認ください。
「アカウントがロックされています」と表示された場合の対処法は？（ログインIDの場合）
Uniposアカウントが一時停止・削除されている
お心当たりのある方は、一度貴社のUnipos管理者にご確認ください。
Uniposをご利用いただく上での推奨環境・必須ドメインを利用／許可していない
推奨環境・必須ドメインについて、詳細は下記ページをご確認ください。