目次
・Slackからの投稿に失敗した場合
　┗ Slackからの投稿に失敗した後、再投稿するときのポイント
・Slackからの拍手に失敗した場合

Slackからの投稿に失敗した場合

以下の7点に当てはまらないかご確認ください。

1. 入力フォーマットが間違っている

投稿をおくる際の入力フォーマットは下記の通りです。
/unipos @送る相手 +ポイント メッセージ #ハッシュタグ
※詳しくは こちら

2. Uniposアカウントを持っていない

管理者権限をお持ちの方に招待を依頼してください。
※メンバーの招待方法は こちら

3. Slackアカウントと同期していない

SlackアカウントとUniposアカウントを同期していない場合はおくることができません。
※Slackアカウント同期の方法は こちら

4. 投稿をおくりたい相手がSlackアカウントを持っていない/同期していない

投稿をおくりたい相手がSlackアカウントを持っていない、またはSlackアカウントを持っているがUniposと同期していない場合は、投稿をおくることができません。

5. 120ポイントよりも多くおくろうとしている

1回でおくれるポイントの上限は120ポイントまでです。121ポイント以上おくることはできません。
※投稿については こちら

6. 自分宛に投稿した

ご自身宛に投稿することはできません。

7. スレッドから投稿しようとした

Slack内のスレッドからは投稿することはできません。

Slackからの投稿に失敗した後、再投稿するときのポイント

Slackにて『/』を入力すると、直前に利用したスラッシュコマンドが候補として表示されます。
投稿に失敗しても、せっかく考えて打った文章が消えてしまう心配はありません。

Slackからの拍手に失敗した場合

以下の5点に当てはまらないかご確認ください。

1. Uniposアカウントを持っていない

管理者に招待を依頼してください。
※メンバーの招待方法は こちら

2. Slackアカウントと同期していない

SlackアカウントとUniposアカウントを同期していない場合は拍手をすることができません。
※Slackアカウント同期の方法は こちら

3. 自分宛に拍手した

ご自身の投稿およびご自身宛の投稿に拍手することはできません。

4.１つの投稿に対し、60回よりも多く拍手しようとしている

1つの投稿に対して、拍手は最大60回までです。61回以上の拍手はできません。
※拍手については こちら

5. /コマンドで拍手をおくろうとした

/コマンドで拍手をおくることはできません。
※Slackから拍手をする方法は こちら

上記をご確認しても解決しない場合は、カスタマーサポート までお問合せください。

お問い合わせの際は、可能な範囲で構いませんので、問題が発生した時の詳しい状況（スクリーンショット、お使いのブラウザ・バージョン等）をご共有ください。