お客様各位
平素よりUniposをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間 (下記参照) のカスタマーサポートを休業とさせて頂きます。
休業期間 ：2024年4月27日（土）～ 2024年5月6日（月）
2024年5月7日（火）より通常通り、以下営業時間で再開いたします。
月~木: 10:00 - 17:00
金: 10:00 - 16:00
※祝日は除く
期間中、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ご請求書の送付日について
4月ご利用分（5月送付分）のご請求書は、2024年5月2日（木）までにお送りいたします。
お手元に届くまで、お待ちいただけますと幸いです。
■ギフト券の送付日について
※Enterprise Plusコース または Enterpriseコースのギフト券代行をご利用の企業様が対象です。
ギフト券メールは毎月第10営業日以内に送付しております。
4月ご利用分（5月送付分）のギフト券メールは2024年5月16日（木）までにお送りいたします。
例月よりもお時間をいただき恐れ入りますが、メールの到着までお待ちいただけますと幸いです。
■その他よくあるお問い合わせ
Ｑ：パスワードを忘れました／変更したいです。
Ａ：以下のページをご確認の上、必要な操作を行ってください。
Ｑ：「エラーが発生しました」と表示されます。／画面が真っ白になります。
Ａ：以下のページをご確認の上、対処方法をお試しください。
「エラーが発生しました」と表示される／画面が真っ白になる場合
Ｑ：連休中もポイントリセット／ポイント付与されますか？
Ａ：通常通り、ポイントリセット及びおくれるポイントの付与が行われます。
ポイントリセットについて詳細は、おくれるポイントとはをご確認ください。
Ｑ：ポイント交換メールが届かないのですが・・・・
Ａ：以下のページをご確認ください。
Ｑ：4月末で退職する社員がいる場合、アカウントはどうしたらよいですか？
Ａ：以下のページをご確認の上、必要な操作を行ってください。