Teams Uniposアプリでログインできない/エラーが発生する場合

下記に当てはまらないかをご確認ください。

• UniposとTeamsに登録されているメールアドレスが一致していない

  • 登録メールアドレスがわからない場合は、貴社のUnipos管理者にご確認ください。
    
    

• Uniposへのサインアップが完了していない

  • この場合は「あなたはまだUniposにサインアップしていません」というメッセージが表示されます。
  • 最新の招待メールをご確認の上、サインアップを完了させてください。
    • 招待メールは毎週金曜日に送信されます。
    • サインアップ方法の詳細はこちらをご確認ください。
      
      

• Uniposのアカウントがロックされている

  • この場合は「現在、あなたのUniposアカウントが使えない状態です」というメッセージが表示されます。
  • Uniposのログイン画面でパスワードを一定回数間違えると、アカウントがロックされます。
  • ロックされている場合はメール通知が送信されます。メールボックスをご確認ください。
    
    
• Uniposのアカウントが一時停止・削除されている
  
  • 貴社のUnipos管理者にご確認ください。
    

以上に当てはまらない場合は、エラー画面下部の「Uniposアカウントでログイン」よりログインをお試しください。

※SSO連携をご利用中の場合、こちらの操作は実行できません。

上記を実施しても解決しない場合は、カスタマーサポート までお問い合わせください。

お問い合わせの際は、可能な範囲で構いませんので、問題が発生した時の詳しい状況（スクリーンショット、お使いのブラウザ・バージョン等）をご共有ください。