パスワード再設定メールが届かない場合

パスワード再設定メールは、以下の件名・送信元で送信されます。

• 件名：【Unipos】パスワード再設定メール
• 送信元：no-reply@mail.unipos.me
  
  

こちらが届かない場合、以下の原因が考えられます。

• 入力したメールアドレスが登録メールアドレスと異なっている
  • @は半角で入力してください。
  • 社内でメールアドレスが複数付与されている場合など、ほかにお心当たりのあるメールアドレスがあればそちらを入力してください。
    
    
• 迷惑メールフォルダ・プロモーションフォルダ等で受信している
  • 受信フォルダ以外のメールボックスもご確認ください。
  • 以下のメールアドレスまたはドメインで受信許可設定を行うことを推奨しております。
    • メールアドレス：no-reply@mail.unipos.me
    • ドメイン：@mail.unipos.me
      
      
• サインアップ（初回パスワード登録）が完了していない
  • Uniposからの最新の招待メールを確認し、サインアップを完了させてください。
  • サインアップの方法について詳細は こちら をご確認ください。
    
    
• Uniposアカウントが一時停止・削除されている 
  • お心当たりのある方は、一度貴社のUnipos管理者にご確認ください。
    
    
• SSO（シングルサインオン）連携を利用している
  • SSOを利用している場合、パスワードを用いてのログインはできません。
  • こちらのログイン方法をご確認ください。

• 受信できるメッセージ容量に制限をかけている
  • メールの容量が上限に達している場合、容量の制限を解除または不要なメールを削除し、受信可能な状態にしてください。

上記に当てはまらない場合は、以下のページも併せてご確認ください。

Unipos（no-reply@mail.unipos.me）からのメールが届かない場合

パスワードを再設定する方法は こちら をご確認ください。