ログインに失敗した場合

※SSO（シングルサインオン）連携をご利用の場合はこちらをご覧ください。

こちらの方法でログインに失敗した場合は、以下の原因が考えられます。

• サインアップをしていない
  • サインアップの方法については、こちらをご確認ください。

• 入力しているメールアドレスが間違っている
  • @は半角で入力してください。
  • 社内でメールアドレスが複数付与されている場合など、ご注意ください。
  • 登録メールアドレスがわからない場合は、貴社のUnipos管理者にご確認ください。

• 入力しているパスワードが間違っている
  • パスワードを忘れた場合、こちらよりパスワード再設定を行ってください。
  • パスワードを再設定する方法については、こちらをご確認ください。
  • パスワード再設定メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。

• SSO (シングルサインオン) 連携を利用している
  • SSO連携を利用している場合、通常のログイン画面からはログインできません。
  • こちらのログイン方法をご確認ください。

• パスワードを一定回数間違えたことで、アカウントがロックされている
  • アカウントがロックされるとメールが送信されます。メールボックスをご確認ください。
    

• Uniposアカウントが一時停止・削除されている
  • お心当たりのある方は、一度貴社のUnipos管理者にご確認ください。

• Uniposをご利用いただく上での推奨環境・必須ドメインを利用／許可していない

  • 推奨環境・必須ドメインについて、詳細はこちらをご確認ください。

上記を確認しても解決しない場合は、カスタマーサポート までお問い合わせください。

お問い合わせの際は、可能な範囲で構いませんので、問題が発生した時の詳しい状況（スクリーンショット、お使いのブラウザ・バージョン等）をご共有ください。