投稿フォーム上の宛先入力欄にて、おくりたいメンバーやその所属部署を入力しても候補に出てこない場合は、以下の事項をご確認ください。
①投稿をおくりたいメンバーや、その方の所属部署がUniposに登録されているか
メンバーがUniposに登録されていなければ、その方に宛てて投稿をおくることはできません。
部署がUniposに登録されていなければ、その部署名でメンバーを絞り込むことはできません。
登録の有無が不明な場合は、貴社のUnipos管理者にご確認ください。
②(メンバー・部署がUniposに登録されている場合)名前・検索名・部署名がどの文字種を用いて登録されているか
宛先入力欄では、文字種(半角、全角、漢字、ひらがな、カタカナ)は区別して認識されます。
そのためメンバーを検索して絞り込むには、登録されているものと同じ文字種で入力する必要があります。
メンバーの名前・検索名がどのような文字種で登録されているかがご不明な場合は、ご本人または貴社のUnipos管理者までご確認ください。
登録されている部署名がご不明な場合は、部署フィルタにて一覧をご確認ください。
例1 「伊藤友宏」さんに投稿をおくりたい場合
(名前または検索名が漢字で登録されている場合)
- ○:「伊藤」「伊」「藤」「友」等の漢字で入力すると、候補に出てきます。
- ✖:「いとう」「イトウ」「ito」等では、候補には出てきません。
例2 「Tomohiro Ito」さんに投稿をおくりたい場合
(名前または検索名が半角英字で登録されている場合)
- ○:「Tomo」「tomo」「TOMO」等の半角英字で入力すると、候補に出てきます。
※半角英字であれば、大文字・小文字のどちらでも検索・絞り込みができます。 - ✖:全角の「Tomo」「tomo」「TOMO」や、「とも」「トモ」等では、候補には出てきません。
例3 「営業部」に所属しているメンバーを検索したい場合
(部署名が漢字で登録されている場合)
- ○:「営業」「営」「業」「部」等の漢字で入力すると、候補に出てきます。
- ✖:「えいぎょう」「エイギョウ」「eigyo」等では、候補には出てきません。
③宛先入力欄に入力した文字が少なくないか
宛先入力欄では、入力した文字列と一致するメンバーが最大で50名まで表示されます。
入力した文字が少なく、メンバーの候補が最大表示数を超えていることが原因で表示されていない場合も考えられます。入力する文字を増やして、さらに候補を絞り込んでみてください。