拍手ができない場合

拍手に失敗した場合、下記に当てはまらないかをご確認ください。

共通

• Uniposアカウントを持っていない
  
  • 貴社のUnipos管理者に招待を依頼してください。
    
    
• 自分がおくった／もらった投稿に拍手しようとしている
  • 自分がおくった／もらった投稿に拍手することはできません。
    
    
• 1つの投稿に対し、60回よりも多く拍手しようとしている
  
  • 1つの投稿に対してできる拍手は、最大で60回までです。61回以上の拍手はできません。
    
    
• 今週おくれるポイントが2ptを下回っている
  • 1回の拍手につき2ptが消費されるため、おくれるポイントが2pt未満の場合は拍手できません。
    
    
• その他、一時的なシステム上のエラーが発生している
  • システムやインターネット環境の状況により、処理が失敗している可能性があります。
  • リロードを行うか、しばらく経ってからお試しください。

Slack／Teamsからの場合

• Slack／Teamsと連携ができていない
  • 各ツールとUniposを連携していない場合は拍手することができません。
  • 連携の設定はUniposの管理者権限をお持ちの方が行います。お心当たりのある場合は、貴社のUnipos管理者にご確認ください。
  • 各ツールとの連携方法：外部連携ツールについて  

• Slack／TeamsとUniposの登録メールアドレスが一致していない
  • 登録メールアドレスがわからない場合は、貴社のUnipos管理者にご確認ください。
    

上記に当てはまらない場合は、カスタマーサポート までお問い合わせください。

お問い合わせの際は、可能な範囲で構いませんので、問題が発生したときの詳しい状況（スクリーンショット、お使いのブラウザ・バージョン等）をご共有ください。

関連ヘルプページ

拍手とは

拍手する方法が知りたい

投稿に対して誰が拍手したかを確認したい