※2022年9月21日 12:00更新
ダッシュボードにつきましても、現在は昨日(9月20日)分の実績が反映されている状況にございます。
皆さまには大変ご不便をおかけいたしました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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※2022年9月20日 15:00更新
下記の不具合に関する修正が一部完了しましたので、お知らせいたします。
現在アナリティクスの各集計は全て、問題なくご参照いただけます。
「もらった拍手」通知につきましても、明日(9月21日)以降は問題なく送信される予定です。
ダッシュボードにつきましては、本日中の復旧が難しい状況にございます。
誠に恐れ入りますが、明日以降の復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
復旧し次第、本記事の更新をもってお知らせいたします。
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平素よりUniposをご利用いただきありがとうございます。
本日(9月20日)弊社システムにて、アナリティクス機能を含む一部機能に不具合が発生しております。
■発生している事象
【アナリティクス】
- アナリティクス(部署を越えたつながりを除く)の集計データに、昨日(9月19日)分のデータが反映されていない。
※CSVファイル・アナリティクス画面上に表示されるデータともに対象です。
※月単位で集計期間を指定するデータにつきましても、「2022年9月」が含まれる場合は正しい集計結果が反映されていないことがございます。
【全ユーザー様向け】
- ダッシュボードの集計データに、昨日(9月19日)分のデータが反映されていない。
- 午前10時台に送信されるはずの「もらった拍手」通知が送信されていない。
■発生時刻
- 9月20日 午前4時
※「もらった拍手」通知が送信されていない事象は午前10時以降に発生しておりますが、こちらも上記時刻で発生した不具合の影響によるものです。
■修正対応予定日
- 9月20日中の対応を予定しております。
■原因
- 弊社システムの不具合
■皆様にお願いしたいこと
アナリティクスおよびダッシュボードにて、昨日(9/19)分の実績を含めたデータを参照される場合は、復旧後にご参照いただきますようお願い申し上げます。
只今、復旧に向けて修正作業を行っております。
復旧し次第、本ページの更新を持ちましてお知らせさせていただきます。
※復旧後も、本日送信分の「もらった拍手」通知は送信されませんのでご了承ください。
この度は、皆さまにご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。